Algemeen
StressLess Injectoren
RECALL
Uitgeest, 7 juli 2009
Product: PrimeVal StressLess Injector
Chargenummer: 8013151
Houdbaarheidsdatum: 01-2010
Geachte heer/mevrouw,
Ondanks dat dit product zorgvuldig wordt geproduceerd en voor uitlevering grondig wordt gecontroleerd, blijkt er een kans te bestaan dat na verloop van tijd de pasta in dit product dik, hard en korrelig wordt, waardoor het product moeilijk toe te dienen is. Dit is veroorzaakt door een productiefout bij de leverancier. Deze afwijking van de pasta is niet met het oog waarneembaar, zolang de Injector niet wordt geledigd. PrimeVal haalt deze partij StressLess Injectors uit de handel, omdat zij wil kunnen instaan voor een kwalitatief hoogstaand product. Desondanks is het volkomen veilig (geweest) wanneer het product toch is verkocht dan wel geconsumeerd door het paard.
Het gaat om Injectors met chargecode 8013151 en een houdbaarheidsdatum van 01-2010. Deze codes staan vermeld op de Injector (sticker) en op de zijkant van de doos waarin de Injector verpakt is. PrimeVal StressLess Injectors met andere chargenummers of houdbaarheidsdata voldoen wel aan de kwaliteitscriteria.
De betrokken partij PrimeVal StressLess Injectors is verkocht via verschillende groothandels, detailhandelbedrijven en –ketens, alsmede dierenartsen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Zwitserland, Australië, Nieuw Zeeland en Maleisië.
PrimeVal adviseert de consument het betreffende product bij klachten rechtstreeks naar PrimeVal te retourneren en kosteloos om te ruilen voor een PrimeVal StressLess Injector van de nieuwe aangepaste charge.
Indien u in het bezit bent van deze betrokken partij PrimeVal StressLess Injectors en naar aanleiding hiervan vragen heeft, kunt u bellen naar 0251-361055. Dit nummer is op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:00 uur.
PrimeVal biedt u haar excuses aan voor ieder mogelijk ongemak.
Belangrijk: Het product PrimeVal StressLess Injector, met deze codering, is op geen enkele wijze schadelijk (geweest) voor de gezondheid van het paard!
